Wie schützt ihr meine Daten?
Datenschutzrichtlinie von Afra Arctic Oy
Letzte Aktualisierung: 27. Oktober 2026
1. Einleitung
Willkommen bei Afra Arctic. Wir bei Afra Arctic Oy respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten.
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Unterkunft reservieren, zusätzliche Aktivitäten buchen oder mit uns in Kontakt treten.
Diese Richtlinie gilt für unsere Website, einschließlich der über Hostaway bereitgestellten Buchungsfunktion, sowie für personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit unseren Unterkunfts- und Tourismusdienstleistungen verarbeitet werden.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union und den geltenden finnischen Datenschutzgesetzen.
2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist: Afra Arctic Oy, Sodankylä, Finnland
Webseite: afra-arctic.com
E-Mail: info@afra-arctic.com
Eingetragene Geschäftsadresse: Isojängäntie 71, 99560 Orakylä / Sodankylä
Finnische Unternehmens-ID: 3603984-7
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte unter der oben angegebenen E-Mail-Adresse.
3. Von uns erhobene personenbezogene Daten
Je nachdem, wie Sie unsere Dienste nutzen, erfassen wir möglicherweise folgende Informationen:
Persönliche Identifikations- und Kontaktinformationen: Vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift und Wohnsitzland.
Reservierungsinformationen: An- und Abreisedatum, Anzahl der Gäste, bevorzugte Unterkunft, zusätzlich gebuchte Leistungen und Aktivitäten, Sonderwünsche und Reservierungshistorie.
Zahlungsinformationen: Zahlungsbeträge, Transaktionsreferenzen, Zahlungsstatus, Rechnungsinformationen und Informationen zur Rückerstattung.
Die Verarbeitung von Zahlungskarteninformationen erfolgt über unsere Zahlungsdienstleister, darunter Stripe, gemäß den jeweils geltenden Zahlungsabwicklungsvereinbarungen.
Technische Informationen: Beim Besuch unserer Website werden möglicherweise bestimmte technische Informationen erfasst, darunter IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Betriebssystem, Informationen zur Website-Nutzung, Cookies und ähnliche Technologien.
4. Zwecke und Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:
Reservierungen: Verwaltung von Reservierungen, Bereitstellung von Unterkünften, Bearbeitung von Buchungsanfragen und Kommunikation mit Gästen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen.
Zahlungsverkehr und Buchhaltung: Zur Zahlungsabwicklung, Rechnungsstellung, Bearbeitung von Rückerstattungen und Erfüllung finanzieller und buchhalterischer Pflichten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchst. b und c DSGVO.
Gästekommunikation: Wir senden Ihnen Reservierungsbestätigungen, Anreiseinformationen, Check-in-Informationen und weitere Mitteilungen zu Ihrem Aufenthalt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Kundenservice: Beantwortung von Fragen, Anfragen und Beschwerden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchst. b oder f DSGVO, je nach Art der Anfrage.
Rechtliche Verpflichtungen: Einhaltung der geltenden finnischen Gesetzgebung, einschließlich der Pflichten zur Buchhaltung, Besteuerung und der gesetzlich vorgeschriebenen Gästeregistrierung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO.
Website-Sicherheit und -Betrieb: Zur Gewährleistung der Sicherheit, Stabilität und Funktionalität unserer Website und Buchungsdienste. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, basierend auf unserem berechtigten Interesse am Betrieb sicherer und zuverlässiger Dienste.
Marketingkommunikation: Sofern gesetzlich vorgeschrieben, versenden wir Werbe-E-Mails oder Newsletter nur mit Ihrer Einwilligung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
5. Buchungsverwaltung über Hostaway
Wir nutzen Hostaway als unsere Plattform für die Immobilienverwaltung und -buchung. Hostaway unterstützt uns bei der Verwaltung der Unterkunftsverfügbarkeit, Reservierungen, Gästeinformationen, der automatisierten Gästekommunikation, Buchungskalendern, Zahlungsinformationen und der Anbindung an Buchungsplattformen. Unsere Website kann eine integrierte Hostaway-Buchungsmaschine enthalten, mit der Gäste die Verfügbarkeit prüfen, Unterkünfte auswählen und Buchungen abschließen können. Bei der Nutzung dieser Funktionen werden relevante personenbezogene Daten über Hostaway und dessen autorisierte Dienstleister verarbeitet. Diese Verarbeitung ist für die Erbringung unserer Unterkunftsleistungen erforderlich. Weitere Informationen zu den Datenverarbeitungsaktivitäten von Hostaway finden Sie in der Datenschutzerklärung von Hostaway.
6. Zahlungen über Stripe
Wir nutzen Stripe zur Abwicklung von Online-Zahlungen für Unterkunftsreservierungen und Zusatzleistungen. Bei einer Zahlung werden gegebenenfalls die zur Transaktionsabwicklung notwendigen Informationen an Stripe übermittelt. Dazu gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Rechnungsdaten, der Zahlungsbetrag, die Zahlungsmethodendetails und Transaktionsinformationen. Stripe verarbeitet Zahlungsinformationen gemäß seinen geltenden Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien.
Wir verwenden Zahlungsinformationen, um Reservierungen abzuschließen, Rückerstattungen zu bearbeiten, gegebenenfalls Anzahlungen zu verwalten und buchhalterische Verpflichtungen zu erfüllen.
7. Reservierungen über Drittanbieterplattformen
Unsere Unterkünfte sind möglicherweise auch über externe Buchungsplattformen wie Airbnb, Booking.com und Vrbo/FeWo-direkt buchbar. Wenn Sie über eine dieser Plattformen buchen, kann die Plattform relevante Buchungs- und Gästeinformationen an Afra Arctic Oy weitergeben. Wir nutzen diese Informationen, um Ihre Buchung zu verwalten und die gewünschte Unterkunft und die angeforderten Dienstleistungen bereitzustellen. Diese Buchungsplattformen verarbeiten personenbezogene Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien.
8. Zusätzliche Aktivitäten und Dienstleistungen
Afra Arctic bietet möglicherweise zusätzliche touristische Dienstleistungen an, darunter Schneemobilverleih, geführte Touren und andere Outdoor-Aktivitäten.
Wenn Sie solche Dienstleistungen anfordern oder buchen, verarbeiten wir gegebenenfalls die zur Organisation und Durchführung erforderlichen Informationen. Werden Aktivitäten in Zusammenarbeit mit externen Partnern angeboten, können relevante Reservierungsinformationen an diese Partner weitergegeben werden, sofern dies für die Erbringung der angeforderten Dienstleistung notwendig ist.
9. Cookies und Website-Technologien
Unsere Website und die integrierten Buchungsdienste verwenden möglicherweise Cookies und ähnliche Technologien. Diese Technologien können dazu dienen, die grundlegende Funktionalität der Website sicherzustellen, Buchungssitzungen aufrechtzuerhalten, sichere Zahlungsprozesse zu unterstützen, Nutzereinstellungen zu speichern und – sofern aktiviert – die Website-Performance zu analysieren.
Unbedingt erforderliche Cookies werden verwendet, um die angeforderten Dienste bereitzustellen und die Sicherheit der Website zu gewährleisten. Nicht erforderliche Cookies, einschließlich Analyse- und Marketing-Cookies, werden nur verwendet, wenn dies gesetzlich zulässig ist und, falls erforderlich, nach Einholung Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die verfügbaren Cookie-Einstellungen verwalten.
10. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls an vertrauenswürdige Dienstleister weiter, soweit dies für den Betrieb unserer Geschäftstätigkeit erforderlich ist. Dazu gehören beispielsweise Anbieter von Immobilienverwaltungs- und Buchungssoftware, Zahlungsdienstleister, Webhosting- und technische Dienstleister, Buchungsplattformen, Buchhaltungs- und Beratungsunternehmen, Partner im Tourismusbereich sowie – sofern gesetzlich vorgeschrieben – Behörden. Wir geben ausschließlich die für den jeweiligen Zweck notwendigen Informationen weiter. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.
11. Internationale Datenübermittlung
Einige Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten möglicherweise außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass die nach der DSGVO erforderlichen geeigneten Schutzmaßnahmen getroffen werden. Diese Schutzmaßnahmen können Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission, Standardvertragsklauseln oder andere rechtlich anerkannte Übermittlungsmechanismen umfassen. Informationen zu den geltenden Schutzmaßnahmen erhalten Sie über unsere Kontaktdaten.
12. Datenaufbewahrung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Reservierungs- und Kundendaten werden für den Zeitraum gespeichert, der für die Erbringung unserer Dienstleistungen, die Bearbeitung potenzieller Ansprüche und die Einhaltung geltender gesetzlicher Verpflichtungen notwendig ist.
Buchhaltungs- und Transaktionsdaten werden gemäß den finnischen Buchhaltungs- und Steuergesetzen aufbewahrt. Andere personenbezogene Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie nicht mehr benötigt werden, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben.
13. Datensicherheit
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung und Offenlegung zu schützen. Zu diesen Maßnahmen gehören unter anderem Zugriffsbeschränkungen, sichere Kommunikationstechnologien, passwortgeschützte Systeme, die Nutzung professioneller Zahlungsdienstleister und angemessene organisatorische Sicherheitsverfahren.
Obwohl wir angemessene Vorkehrungen treffen, kann kein internetbasiertes System absolute Sicherheit garantieren.
14. Ihre Rechte gemäß der DSGVO
Gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen haben Sie möglicherweise folgende Rechte: